| 4 | | Trac はチケット更新情報をメールで通知出来ます。 (英語版では Notification) |
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| 6 | | メールによる更新通知は、ユーザに関係するチケットについての最新情報を随時に提供したり、専用 ML にチケットの更新情報を配信したりするのに便利な機能です。例えば、 [http://lists.edgewall.com/archive/trac-tickets/ Trac-tickets] を見るとどのようにセットアップされているか見ることができます。 |
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| 8 | | 通知機能はデフォルトでは無効になっています。有効化とコンフィグレーションは [wiki:TracIni trac.ini] で行うことができます。 |
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| 10 | | == メール通知を受け取る == #ReceivingNotificationMails |
| 11 | | 新しいチケットを登録したりコメントを追加する際、 ''報告者'' (英語版では ''reporter'')、 ''担当者'' (英語版では ''assigned to/owner'') もしくは ''関係者'' (英語版では ''cc'') フィールドに有効なメールアドレスを入力してください。チケットに更新があると、 Trac が自動的にメールを送信します。 (どのように通知メール機能を設定しているかによります) |
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| 13 | | これは、興味のあるチケットや機能追加に関する最新情報を随時受け取りたい場合に便利な機能です。 |
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| 15 | | == SMTP 通知のコンフィグレーション == #ConfiguringSMTPNotification |
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| 17 | | === コンフィグレーション オプション === #ConfigurationOptions |
| 18 | | trac.ini の ''[notification]'' セクションで設定できるオプションです。[[BR]](訳注: 0.10 以降では `TracIni` マクロを使用することで正確なオプション一覧を取得できます。以下のリストは必要に応じて `[[TracIni(notification)]]` に置き換えて使用してください。) |
| 19 | | * '''smtp_enabled''': メール通知を有効にします。 |
| 20 | | * '''smtp_server''': 通知メッセージに使用されるSMTPサーバ。 |
| 21 | | * '''smtp_port''': (''0.9 以降'') SMTP サーバが使用するポート番号。 |
| 22 | | * '''smtp_user''': (''0.9 以降'') SMTP認証アカウントのユーザID。 |
| 23 | | * '''smtp_password''': (''0.9 以降'') SMTP認証アカウントのパスワード。 |
| 24 | | * '''smtp_from''': 通知メールの ''Sender''-ヘッダに使用するメールアドレス。 |
| 25 | | * '''smtp_from_name''': 通知メールの ''Sender''-ヘッダに使用する送信者名。 |
| 26 | | * '''smtp_replyto''': 通知メールの''Reply-To''-ヘッダに使用するメールアドレス |
| 27 | | * '''smtp_default_domain''': (''0.10 以降'') ドメイン名を含んでいないアドレスに特定のドメイン名を追加します。完全修飾されたアドレスは修正されません。ユーザの設定からメールアドレスが分からないときに、デフォルトドメインをすべてのユーザ名 / ログイン名に追加します。 |
| 28 | | * '''smtp_always_cc''': 常に通知メールを送信するメールアドレスのリスト。 ''主に専用MLにチケット更新を通知するのに使用されます。'' |
| 29 | | * '''smtp_always_bcc''': (''0.10 以降'') 常に通知メールを送信するメールアドレスの一覧。ただし、通知メールの他の受信者からメールアドレスが見えません。 |
| 30 | | * '''smtp_subject_prefix''': (''0.10.1 以降'') e-mail の subject の前に挿入されるテキスト。デフォルトは "!__default!__" |
| 31 | | * '''always_notify_reporter''': 報告者フィールドのすべてのメールアドレスに常に通知メールを送信します。 (default: false) |
| 32 | | * '''always_notify_owner''': (''0.9 以降'') 担当者フィールドのメールアドレスに常に通知メールを送信します。 (default: false) |
| 33 | | * '''always_notify_updater''': (''0.10 以降'') チケットの更新者に常に通知メールを送信します。 (default: false) |
| 34 | | * '''use_public_cc''': (''0.10 以降'') To: (担当者, 報告者) と CC: のアドレスのリストがすべての受信者に見えるかどうかを設定します ( デフォルトは ''Bcc:'' で見えません) |
| 35 | | * '''use_short_addr''': (''0.10 以降'') 通知メールの配信でメールアドレスがドメイン名を含むようにするかどうかを設定します (例 ''@<domain.com>'' で終わらないようにする)。このオプションは SMTP サーバがローカルアドレスをハンドリングでき、ローカルのメールボックスとユーザ名/ログイン名をマップできるような環境、イントラネット内で使用するときに便利です。 |
| 36 | | * '''use_tls''': (''0.10 以降'') SMTP サーバ経由で通知メールを送信するときに、GMail などの [http://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security TLS] を使用するかどうかを切り替えます。 |
| 37 | | * '''mime_encoding''': (''0.10 以降'') 通知メールは常に 7-bit モードで送信されます。このオプションで MIME エンコードの選択ができます。利用可能な値は以下の通りです: |
| 38 | | * `base64`: デフォルトの値です。どのような種類の内容にも対応できます。 デリケートな アンチスパム / アンチウイルス エンジンにひっかかるかもしれません。 |
| 39 | | * `qp` または `quoted-printable`: ヨーロッパの言語に適しています。 (base64 よりコンパクトです) non-ASCII テキストには推奨できません。 (base64 のほうがコンパクトになります ) |
| 40 | | * `none`: エンコードしません。英語のみ (ASCII) で使用できます。 non-ASCII 文字を含んでいるメールは配信されないでしょう。 |
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| 42 | | '''smtp_from''' か '''smtp_replyto''' の一方 (もしくは両方) が ''必ず'' 設定されていなければなりません。設定されていない場合、 Trac は通知メールの送信を拒否します。 |
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| 44 | | === コンフィグレーションの例 === #ExampleConfiguration |
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| | 4 | Trac supports notification of ticket changes via email. |
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| | 6 | Email notification is useful to keep users up-to-date on tickets/issues of interest, and also provides a convenient way to post all ticket changes to a dedicated mailing list. For example, this is how the [http://lists.edgewall.com/archive/trac-tickets/ Trac-tickets] mailing list is set up. |
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| | 8 | Disabled by default, notification can be activated and configured in [wiki:TracIni trac.ini]. |
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| | 10 | == Receiving Notification Mails == |
| | 11 | When reporting a new ticket or adding a comment, enter a valid email address or your username in the ''reporter'', ''assigned to/owner'' or ''cc'' field. Trac will automatically send you an email when changes are made to the ticket (depending on how notification is configured). |
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| | 13 | This is useful to keep up-to-date on an issue or enhancement request that interests you. |
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| | 15 | === How to use your username to receive notification mails === |
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| | 17 | To receive notification mails, you can either enter a full email address or your username. To get notified with a simple username or login, you need to specify a valid email address in the ''Preferences'' page. |
| | 18 | |
| | 19 | Alternatively, a default domain name ('''`smtp_default_domain`''') can be set in the TracIni file (see [#ConfigurationOptions Configuration Options] below). In this case, the default domain will be appended to the username, which can be useful for an "Intranet" kind of installation. |
| | 20 | |
| | 21 | == Configuring SMTP Notification == |
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| | 23 | '''Important:''' For TracNotification to work correctly, the `[trac] base_url` option must be set in [wiki:TracIni trac.ini]. |
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| | 25 | === Configuration Options === |
| | 26 | These are the available options for the `[notification]` section in trac.ini. |
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| | 28 | * '''`smtp_enabled`''': Enable email notification. |
| | 29 | * '''`smtp_from`''': Email address to use for ''Sender''-headers in notification emails. |
| | 30 | * '''`smtp_from_name`''': Sender name to use for ''Sender''-headers in notification emails. |
| | 31 | * '''`smtp_replyto`''': Email address to use for ''Reply-To''-headers in notification emails. |
| | 32 | * '''`smtp_default_domain`''': (''since 0.10'') Append the specified domain to addresses that do not contain one. Fully qualified addresses are not modified. The default domain is appended to all username/login for which an email address cannot be found from the user settings. |
| | 33 | * '''`smtp_always_cc`''': List of email addresses to always send notifications to. ''Typically used to post ticket changes to a dedicated mailing list.'' |
| | 34 | * '''`smtp_always_bcc`''': (''since 0.10'') List of email addresses to always send notifications to, but keeps addresses not visible from other recipients of the notification email |
| | 35 | * '''`smtp_subject_prefix`''': (''since 0.10.1'') Text that is inserted before the subject of the email. Set to "!__default!__" by default. |
| | 36 | * '''`always_notify_reporter`''': Always send notifications to any address in the reporter field (default: false). |
| | 37 | * '''`always_notify_owner`''': (''since 0.9'') Always send notifications to the address in the owner field (default: false). |
| | 38 | * '''`always_notify_updater`''': (''since 0.10'') Always send a notification to the updater of a ticket (default: true). |
| | 39 | * '''`use_public_cc`''': (''since 0.10'') Addresses in To: (owner, reporter) and Cc: lists are visible by all recipients (default is ''Bcc:'' - hidden copy). |
| | 40 | * '''`use_short_addr`''': (''since 0.10'') Enable delivery of notifications to addresses that do not contain a domain (i.e. do not end with ''@<domain.com>'').This option is useful for intranets, where the SMTP server can handle local addresses and map the username/login to a local mailbox. See also `smtp_default_domain`. Do not use this option with a public SMTP server. |
| | 41 | * '''`mime_encoding`''': (''since 0.10'') This option allows selecting the MIME encoding scheme. Supported values: |
| | 42 | * `none`: default value, uses 7bit encoding if the text is plain ASCII, or 8bit otherwise. |
| | 43 | * `base64`: works with any kind of content. May cause some issues with touchy anti-spam/anti-virus engines. |
| | 44 | * `qp` or `quoted-printable`: best for european languages (more compact than base64) if 8bit encoding cannot be used. |
| | 45 | * '''`ticket_subject_template`''': (''since 0.11'') A [http://genshi.edgewall.org/wiki/Documentation/text-templates.html Genshi text template] snippet used to get the notification subject. |
| | 46 | * '''`email_sender`''': (''since 0.12'') Name of the component implementing `IEmailSender`. This component is used by the notification system to send emails. Trac currently provides the following components: |
| | 47 | * `SmtpEmailSender`: connects to an SMTP server (default). |
| | 48 | * `SendmailEmailSender`: runs a `sendmail`-compatible executable. |
| | 49 | |
| | 50 | Either '''`smtp_from`''' or '''`smtp_replyto`''' (or both) ''must'' be set, otherwise Trac refuses to send notification mails. |
| | 51 | |
| | 52 | The following options are specific to email delivery through SMTP. |
| | 53 | * '''`smtp_server`''': SMTP server used for notification messages. |
| | 54 | * '''`smtp_port`''': (''since 0.9'') Port used to contact the SMTP server. |
| | 55 | * '''`smtp_user`''': (''since 0.9'') User name for authentication SMTP account. |
| | 56 | * '''`smtp_password`''': (''since 0.9'') Password for authentication SMTP account. |
| | 57 | * '''`use_tls`''': (''since 0.10'') Toggle to send notifications via a SMTP server using [http://en.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security TLS], such as GMail. |
| | 58 | |
| | 59 | The following option is specific to email delivery through a `sendmail`-compatible executable. |
| | 60 | * '''`sendmail_path`''': (''since 0.12'') Path to the sendmail executable. The sendmail program must accept the `-i` and `-f` options. |
| | 61 | |
| | 62 | === Example Configuration (SMTP) === |
| 55 | | == Email サンプル == #SampleEmail |
| | 72 | === Example Configuration (`sendmail`) === |
| | 73 | {{{ |
| | 74 | [notification] |
| | 75 | smtp_enabled = true |
| | 76 | email_sender = SendmailEmailSender |
| | 77 | sendmail_path = /usr/sbin/sendmail |
| | 78 | smtp_from = notifier@example.com |
| | 79 | smtp_replyto = myproj@projects.example.com |
| | 80 | smtp_always_cc = ticketmaster@example.com, theboss+myproj@example.com |
| | 81 | }}} |
| | 82 | |
| | 83 | === Customizing the e-mail subject === |
| | 84 | The e-mail subject can be customized with the `ticket_subject_template` option, which contains a [http://genshi.edgewall.org/wiki/Documentation/text-templates.html Genshi text template] snippet. The default value is: |
| | 85 | {{{ |
| | 86 | $prefix #$ticket.id: $summary |
| | 87 | }}} |
| | 88 | The following variables are available in the template: |
| | 89 | |
| | 90 | * `env`: The project environment (see [trac:source:/trunk/trac/env.py env.py]). |
| | 91 | * `prefix`: The prefix defined in `smtp_subject_prefix`. |
| | 92 | * `summary`: The ticket summary, with the old value if the summary was edited. |
| | 93 | * `ticket`: The ticket model object (see [trac:source:/trunk/trac/ticket/model.py model.py]). Individual ticket fields can be addressed by appending the field name separated by a dot, e.g. `$ticket.milestone`. |
| | 94 | |
| | 95 | === Customizing the e-mail content === |
| | 96 | |
| | 97 | The notification e-mail content is generated based on `ticket_notify_email.txt` in `trac/ticket/templates`. You can add your own version of this template by adding a `ticket_notify_email.txt` to the templates directory of your environment. The default looks like this: |
| | 98 | |
| | 99 | {{{ |
| | 100 | $ticket_body_hdr |
| | 101 | $ticket_props |
| | 102 | #choose ticket.new |
| | 103 | #when True |
| | 104 | $ticket.description |
| | 105 | #end |
| | 106 | #otherwise |
| | 107 | #if changes_body |
| | 108 | Changes (by $change.author): |
| | 109 | |
| | 110 | $changes_body |
| | 111 | #end |
| | 112 | #if changes_descr |
| | 113 | #if not changes_body and not change.comment and change.author |
| | 114 | Description changed by $change.author: |
| | 115 | #end |
| | 116 | $changes_descr |
| | 117 | -- |
| | 118 | #end |
| | 119 | #if change.comment |
| | 120 | |
| | 121 | Comment${not changes_body and '(by %s)' % change.author or ''}: |
| | 122 | |
| | 123 | $change.comment |
| | 124 | #end |
| | 125 | #end |
| | 126 | #end |
| | 127 | |
| | 128 | -- |
| | 129 | Ticket URL: <$ticket.link> |
| | 130 | $project.name <${project.url or abs_href()}> |
| | 131 | $project.descr |
| | 132 | }}} |
| | 133 | == Sample Email == |
| 149 | | |
| 150 | | === ''Suspected spam'' エラー === #Suspectedspamerror |
| 151 | | |
| 152 | | SMTP サーバの中には Trac によって送信される通知メールを拒否するのもあるでしょう。 |
| 153 | | |
| 154 | | Trac はデフォルトで通知メールを Base64 エンコーディングして受信者に送信します。メールの本文 (Body) 全体がエンコードされる (訳注:チケットのタイトルに日本語が含まれる場合、通知メールの Subject ヘッダも utf-8 base64 エンコーディングされます) ので、繊細なメールサーバ上の ''false positive'' な SPAM 発見プログラムのトリガになってしまいます。このような状況に遭遇した場合、 `mime_encoding` オプションでデフォルトのエンコーディングを "quoted-printable" に変更することを推奨します。 |
| 155 | | |
| 156 | | "quoted-printable" エンコーディングは ラテン系の文字セットで使用すると効果があります。アジア系の文字セットでは、 Base64 エンコーディングに固定することを推奨します。 |
| 157 | | |
| 158 | | (訳注: 日本語のメールで主に使用されるエンコードは `ISO-2022-JP` ですが、 Trac が送信する通知メールは `UTF-8` でエンコードされ、さらに `BASE64` か `quoted-printable` で 7bit-safe な形式にエンコードされます。 |
| 159 | | `ISO-2022-JP` エンコーディングでない日本語のメールは Spam 検出エンジンに誤判定されやすくなる傾向があるようです。 |
| 160 | | また、 MUA がこれらのエンコードに対応していない場合、たとえ受信できたとしても文字化けしたり表示できない可能性があります。) |
| | 232 | |
| | 233 | For SELinux in Fedora 10: |
| | 234 | {{{ |
| | 235 | $ setsebool -P httpd_can_sendmail 1 |
| | 236 | }}} |
| | 237 | === ''Suspected spam'' error === |
| | 238 | |
| | 239 | Some SMTP servers may reject the notification email sent by Trac. |
| | 240 | |
| | 241 | The default Trac configuration uses Base64 encoding to send emails to the recipients. The whole body of the email is encoded, which sometimes trigger ''false positive'' SPAM detection on sensitive email servers. In such an event, it is recommended to change the default encoding to "quoted-printable" using the `mime_encoding` option. |
| | 242 | |
| | 243 | Quoted printable encoding works better with languages that use one of the Latin charsets. For Asian charsets, it is recommended to stick with the Base64 encoding. |
| | 244 | |
| | 245 | === ''501, 5.5.4 Invalid Address'' error === |
| | 246 | |
| | 247 | On IIS 6.0 you could get a |
| | 248 | {{{ |
| | 249 | Failure sending notification on change to ticket #1: SMTPHeloError: (501, '5.5.4 Invalid Address') |
| | 250 | }}} |
| | 251 | in the trac log. Have a look [http://support.microsoft.com/kb/291828 here] for instructions on resolving it. |
| | 252 | |
